Pris

5.499kr.

 ekskl. moms

🎁 Tilmeld 3, og opnå 15% rabat. Rabatten fratrækkes automatisk i kurven.
Tid & sted

Hvis du har en kunderettet rolle i virksomheden, skal du løbende holde dine ydelser og budskaber relevante. På dette kursus arbejder vi strategisk med netop dette

At arbejde med et strategisk markedsfokus er en nødvendighed, hvis du vil vinde kunderne og gøre dine konkurrenter til tabere. Dagen vil derfor have et skarpt fokus på at forstå det marked, din virksomhed opererer i samt vigtigheden af løbende og strategisk fornyelse for at sikre innovation og differentieret forretning.

Sigtet for dagen er, at du får værktøjerne til at analysere virksomhedens markedsvilkår og opnå den ønskede markedsposition. Måske ved at justere på servicen, måske på ydelsens teknologiske indhold eller måske med en helt tredje tilpasning eller kombination af tiltag.

Udbytte

✔️ Du lærer at bruge forretningsstrategien som styringsværktøj
✔️ Du bliver skarp på opdelingen i strategiske, taktiske og operationelle tiltag
✔️ Du lærer relevante metoder til at kortlægge ressourcer, identificere dynamikker i markedet og sætte klare mål
✔️ Du lærer at identificere og analysere nye markeder, som måske er relevante at indtage
✔️ Vi dykker sammen ind i innovation i salgsprocessen, så du gennem effektiv indsamling og bearbejdning af data kan øge træfsikkerheden
✔️ Du lærer om den differentiering fra konkurrenterne, som skaber solide og langvarige kunderelationer.

Målgruppe

Kurset er målrettet alle, der arbejder kunderettet, hvad enten det er inden for salg, service eller beslægtede områder.

Underviser

Kåre Bjørn Jensen er chefkonsulent og har undervist og løst konsulentopgaver siden 2000 i en bred vifte af discipliner. Kåres spidskompetence er at gøre komplekse emner letforståelige og konkret anvendelige, og da han sideløbende med sit virke som konsulent og underviser også har været serieiværksætter, tænker han naturligt i forretningsprocesser og værdiskabelse.

Gennem sine mere end 20 år med undervisning og konsulentarbejde, har Kåre serviceret en bred vifte af mellemstore og store virksomheder, fagforeninger, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.

Kåre Bjørn Jensen
Chefkonsulent, underviser og serieiværksætter
4.68/5 (127 evalueringer)

I de seneste år har Kåre specialiseret sig i kunstig intelligens (AI) og har holdt en lang række kurser i bl.a. ChatGPT, Microsoft Copilot, Midjourney og andre AI-værktøjer. Han brænder for at gøre komplekse emner letforståelige og anvendelige i praksis og tænker altid i forretningsprocesser og værdiskabelse, hvilket afspejler hans erfaring som serieiværksætter. Kåre er chefkonsulent med mere end 20 års erfaring som underviser og konsulent. Siden 2000 har han undervist i en bred vifte af programmer og discipliner. Oprindeligt uddannet i mediebranchen, har Kåre opbygget stærke kompetencer inden for både Excel, Microsoft Office-programmerne og medieindustriens værktøjer til web, video og sociale medier. Gennem sin karriere har Kåre arbejdet med både mellemstore og store virksomheder, fagforeninger, kommuner og andre offentlige myndigheder og har ydet konsulentbistand på tværs af forskellige sektorer. 📧 Kontakt: Kaare@montus-kurser.dk Kåre underviser på: AI, chatbots og RPA ChatGPT grundlæggende Copilot til Microsoft 365 Den IT-sikre organisation Key Account Manager-uddannelsen (3 moduler) Microsoft Copilot grundlæggende Midjourney Strategisk markedsfokus

LÆS MERE
Utrolig godt!

Utrolig god og inspirerende dag med en masse brugbart indhold. 

– Anne Badenski
Alt var godt!

God underviser, godt fagligt indhold og gode fysiske rammer.

– Martin Jelle

Praktisk

Kurset afholdes på de eksklusive hoteller Copenhagen Marriott og Radisson Blu Scandinavia, Aarhus fra kl. 9:00-16:00 med fuld forplejning fra kl. 8:30.

Du modtager et undervisningsmateriale – naturligvis i digital form for at skåne miljøet! Læs mere om vores arbejde med CSR og bæredygtighed.

Du skal medbringe din egen computer.

Dette kursus er en del af Key Account Manager-uddannelsen (3 moduler), men kan også tages som et selvstændigt kursus. Tilmeld dig hele uddannelsen, og få en samlet rabat!

Efter kurset modtager du et deltagerdiplom.

Program

Kl. 8.30
Morgenmad og velkomst
Kl. 9.00
Forretningsstrategien som styringsværktøj

Enhver organisation skal vælge sin retning samt træffe til- og fravalg – og dette sætter en naturlig ramme for salgsarbejdet. Nogle organisationer er teknologisk førende, andre udmærker sig på høj service eller faglighed, og atter andre træffer helt andre valg. Som Key Account Manager forventes du at tilpasse dine aktiviteter til organisationens overordnede strategi samt nedbryde den til taktiske og operationelle valg og aktiviteter i hverdagen. Du skal også forholde dig til ressourcer, stille spørgsmål til kolleger og måske udfordre dem for at skabe de bedst mulige betingelser for dit arbejde.

– Sæt skarpe KPI’er på dine aktiviteter, og tryktest dem med SMART-modellen
– Skab overblik med Business Model Canvas, Porters Five Forces og andre strategimodeller
– Sørg for at strategiske, taktiske og operationelle valg er knivskarpe og med en tydelig rød tråd.

Kl. 10.30
Pause
Kl. 10.45
Markedsvilkår

Virksomhedens markedsvilkår definerer en væsentlig ramme for dine aktiviteter og det samme gør markedsvilkårene for dine kunder. De to sæt af vilkår spiller desuden sammen.

Jo skarpere din forståelse af såvel virksomhedens som kundernes markedsvilkår er, jo større kommercielle resultater kan du skabe. Emnet bygger naturligt videre på morgenens strategiarbejde.

– PESTLE-analysen, der giver overblik over faktorer, som påvirker virksomheden. Denne kan også bruges til en dybere forståelse af kundernes markedsvilkår
– SMUK-modellen, som fokuserer på muligheden for at indtage nye markeder
– Porters Five Forces, som binder formiddagens modul tæt sammen med morgenens.

Kl. 12.00
Frokostpause
K. 13.00
Innovation i salgsprocessen

Den moderne sælgers værktøjskasse inkluderer mange værktøjer, og de kan kombineres på mange måder. Nogle bruger CRM-systemer, mange bruger LinkedIn, og det er udbredt at spille op mod marketingafdelingens mange værktøjer til indsamling og bearbejdning af data. Med smart brug af avancerede værktøjer kan du forbedre såvel træfsikkerhed som indsigt og dermed løfte dine resultater.

– Avanceret søgning i LinkedIn samt brug af LinkedIn i samspil med andre salgsværktøjer
– De mange muligheder for at trække indsigt fra Googles værktøjskasse med bl.a. Trends, Keyword Planner og Analytics
– Brug af AI i salgsprocessen.

Kl. 14.30
Pause
Kl. 14.45
Differentiering og markedsposition

Jo mere du formår at differentiere dig fra konkurrenterne, jo nemmere kan du gøre dig fri af priskonkurrencen samt skabe solide og langvarige kunderelationer. Måske kan du med rette valg bevæge dig fra det blodige red ocean til det mere behagelige blue ocean og opnå en attraktiv markedsposition, som konkurrenterne kun vanskeligt kan udfordre.

– Måder at differentiere sig på
– Segmentering.

Kl. 16.00
Afrunding og tak for i dag!

Har du brug for rådgivning eller hjælp til tilmelding, må du endelig kontakte os på tlf. +45 5372 8000 eller e-mail info@montus.dk.

(5 kundeanmeldelser)
Pris

5.499kr.

 ekskl. moms

🎁 Tilmeld 3, og opnå 15% rabat. Rabatten fratrækkes automatisk i kurven.
Tid & sted
Afholdes i 5-stjernede omgivelser
Kursusevalueringer

  1. Jan Aarenstrup

    ”Formidler på en rolig og super god måde. Der var tilpas tid til at gå igennem de enkelte afsnit på en rolig og grundig måde.”

  2. Birgit Nordstrøm, Unimec A/S

    ”Meget informativt kursus afviklet i en super behagelig atmosfære.”

  3. Kasper Søndergaard

    “Rigtig godt indhold og god fokus på deltagerinvolvering.”

  4. Pernille

    “Super interessant med en virkelig god formidler.”

  5. Tine

    “Meget inspirerende, nærværende og dynamisk undervisning.”

SKRIV EN ANMELDELSE

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *

Deltag på kurset som mange andre
Brug for hjælp?

Du er altid velkommen til at kontakte os ved at sende en e-mail til info@montus.dk. Du kan også ringe ind til os. Vi sidder klar til at tage imod din henvendelse.

Ofte stillede spørgsmål
Modtager jeg et kursusbevis eller diplom?

Alle deltagere modtager efter kurset et digitalt personligt diplom, både på vores åbne kurser, uddannelser og firmakurser (hvis dette ønskes).

Er der tests, certificering eller eksamen?

Nej, vores kurser og uddannelser indeholder ikke formelle tests, eksamener eller certificeringer. Fokus ligger i stedet på praktisk og anvendelsesorienteret undervisning, så du kan bruge den nye viden direkte i dit arbejde eller privat. Selvom der ikke er krav om bestået eksamen, får du altid et deltagerbevis, som dokumenterer din deltagelse og gennemførsel af kurset.

Er der venteliste til udsolgte kurser?

Ja, du kan godt skrives på ventelisten til et udsolgt kursus. Dog garanterer vi ikke, at du kan få en plads på holdet. Vi anbefaler derfor, at du tilmelder dig første ledige dato og samtidig skriver til os på info@montus.dk, hvis du ønsker en plads på ventelisten.

Hvornår er sidste tilmeldingsfrist?

Du kan tilmelde dig helt frem til dagen før afholdelse enten på hjemmesiden, pr. e-mail eller pr. telefon fra mandag til fredag kl. 8:30–16:30.

Kan man lave en forhåndsreservation?

Ja! Da mange af vores arrangementer har et begrænset antal deltagerpladser, er det muligt at lave en forhåndsreservation. Du er dermed sikret en plads på holdet helt uforpligtende og uden nogen form for økonomisk hæftelse. Vilkårene for reservationen afhænger af arrangement og aftale.

Afholder I firmakurser?

Ja, vi hjælper årligt mange virksomheder med afholdelse af skræddersyede, interne firmakurser, hvor vores undervisere kommer ud til jer, når det passer ind i kalenderen. Læs mere her.

Er der parkeringsmuligheder ved kursusstedet?

Ja, der er mulighed for parkering ved hotellerne. Hotellerne har både deres egen betalingsparkering og derudover er der gadeparkering. Du kan se parkeringsmuligheder for hvert specifikt kursussted under vores FAQ.

Ligger afholdelsesstedet tæt på offentlig transport?

Ja, vores afholdelsessteder, altså hotellerne, ligger tæt på togstationer. Du kan derfor nemt tage toget til kursusstedet, uanset hvor i landet kurset afholdes. Du kan se transportmuligheder for hvert specifikt kursussted under vores FAQ.

Er forplejning inkluderet i prisen?

Ja, forplejning er inkluderet i prisen på alle vores heldagskurser og uddannelser. Du får fuld forplejning med morgenmad, frokost, eftermiddagskage, snacks og drikkevarer ad libitum. Derudover sørger vi for kaffe, te og forfriskninger i alle pauser.

Kan jeg få rabat?

I kan få rabat ved tilmelding af flere deltagere fra samme virksomhed. Derudover tilbyder vi også rabat, hvis du tilmelder dig flere kurser i samme ordre.
Desuden kan du, ved at tilmelde dig vores nyhedsbrev, løbende få eksklusive tilbud og nyheder.
Kontakt os gerne for mere information om aktuelle rabatmuligheder og skræddersyede tilbud til din virksomhed.

Hvornår sker fakturering og betaling?

Umiddelbart efter tilmelding modtager du en faktura pr. e-mail. Såfremt den skal sendes elektronisk, bedes du oplyse virksomhedens EAN nr. ved tilmelding.

Betalingsbetingelserne er 8 dage netto fra fakturadato. Priserne er anført i danske kroner ekskl. moms.

Se alle spørgsmål og svar her

Relaterede kurser