Pris

5.499kr.

 ekskl. moms

🎁 Tilmeld 3, og opnå 15% rabat. Rabatten fratrækkes automatisk i kurven.
Tid & sted

Forstå værdien af din rolle som ambassadør for virksomhedens nøglekunder

Som Key Account Manager er din fornemmeste opgave at administrere og udvikle virksomhedens portefølje af strategiske kunder (nøglekunder). Du bliver derfor bedømt på din evne til at opfylde dine egne og virksomhedens salgsmål – gennem individuelt tilpassede strategier til eksisterende kunder såvel som dét at kunne tiltrække nye.

Sigtet for dagen er, at du får værktøjerne til at udvikle relationen med virksomhedens nøglekunder og samtidig bliver i stand til at udvide porteføljen med nye samarbejdspartnere.

Udbytte

✔️ Du får en bedre forståelse af din rolle som KAM i jeres organisation
✔️ Du får indsigt i, hvilke menneskelige kompetencer stillingen som KAM kræver
✔️ Du får bedre personrelationer i kundens organisation
✔️ Du bliver i stand til at identificere formelle og uformelle beslutningstagere
✔️ Du lærer at formidle markeds- og forbrugertrends samt får indsigt i konkurrerende løsninger
✔️ Du bliver skarpere til at udarbejde kundeplaner og kundeanalyser.

Målgruppe

Kurset er målrettet salgsprofiler, der arbejder med salgsledelse eller Key Account Management (KAM) og ønsker at lære at analysere, tilrettelægge og gennemføre salg på et højere strategisk niveau.

Underviser

Anders Tolsgaard
Adjunkt & selvstændig konsulent
4.9/5 (17 evalueringer)

Anders er en erfaren underviser, der dagligt bestrider sin rolle på et erhvervsakademi, hvor hans primære undervisningsområder omfatter salg, salgspsykologi og marketing. På erhvervsakademiet er han knyttet til efteruddannelsesafdelingen, hvilket har givet ham en bred forståelse for forskellige virksomheder og brancher. En betydelig skare af mellemledere, salgschefer og marketingprofessionelle har haft glæde af hans ekspertise. Anders besidder selv en PBA i International Sales & Marketing og har yderligere udbygget sin kompetence med en omfattende række af kurser og certificeringer. Han agerer ligeledes som mentor for adskillige lokale opstartsvirksomheder, hvor han bidrager med sin ekspertise og vejledning inden for områderne salg og marketing. I sin undervisning sætter Anders stor fokus på indlevelse, dialog og medinddragelse. Han stræber altid efter at involvere deltagerne ved at relatere undervisningen til deres egne brancher og virksomheder, hvilket sikrer, at undervisningen forbliver relevant og praksisorienteret. Anders møder altid op med højt humør og masser af energi, hvilket smitter af på hele lokalet. Underviser på Key Account Manager-uddannelsen, Din rolle som Key Account Manager-uddannelsen og Salgspsykologi.

LÆS MERE

Praktisk

Kurset afholdes på de eksklusive hoteller Copenhagen Marriott og Radisson Blu Scandinavia, Aarhus fra kl. 9:00-16:00 med fuld forplejning fra kl. 8:30.

Du modtager et undervisningsmateriale – naturligvis i digital form for at skåne miljøet! Læs mere om vores arbejde med CSR og bæredygtighed.

Bemærk: Medbring computer, da kurset er praktisk orienteret med hands-on øvelser.

Da der er mange praktiske øvelser på dagen, er deltagerantallet begrænset. Vi anbefaler derfor, at du tilmelder dig allerede nu, hvis du og dine kolleger vil sikre jer en plads.

Dette kursus er en del af både Key Account Manager-uddannelsen (3 moduler), men kan også tages som et selvstændigt kursus.

Efter kurset modtager du et deltagerdiplom.

Program

Kl. 8.30
Morgenmad og velkomst
Kl. 9.00
Din rolle som Key Account Manager

Som Key Account Manager repræsenterer du det komplette udvalg af løsninger, som virksomheden tilbyder. Din opgave består dermed i at skabe salgsstrategier, der opfylder kundens samlede behov. En stor del af dit arbejde bygger derfor på etablering, opretholdelse og videreudvikling af forhold til en lang række personer i kundens organisation.

– Vedligeholdelse af kunden
– Identificering af nye forretningsmuligheder
– Analytiske opgaver.

Kl. 10.30
Pause
Kl. 10.45
Kommunikationsevner og personlige og sociale kompetencer

Key Account Manageren har ansvaret for virksomhedens vigtigste kunder, og det er derfor centralt at kunne forstå og sætte sig ind i kundens behov og eventuelle bekymringer samt at kunne formulere præcise og forståelige svar. Her er det vigtigt, du er i stand til at:

– Forklare komplekse løsninger på et letforståeligt sprog (især ved salg af tekniske løsninger)
– Kunne opbygge og opretholde relationer til en lang række af personer fra forskellige afdelinger
– Føle dig komfortabel i resultatorienterede miljøer
– Samarbejde med andre
– Være i stand til at opretholde din indre ro, når arbejdspresset er stort.

Kl. 12.00
Frokostpause
Kl. 13.00
Din viden skaber udbytte for kunden

Med henblik på formidling af din viden retter vi fokus mod:

– Konkurrerende udbydere
– Prisstrukturer
– Differentiering fra kundens nuværende løsninger.

Formålet er på bedste vis at servicere og motivere nøglekunderne til at forblive jeres kunder. Du vil desuden blive bevidst om mulighederne for at forvandle dine kunder til nøglekunder.

Kl. 14.30
Pause
Kl. 14.45
Din individuelle handlingsplan

Her planlægger vi forankringen af din nye viden og værktøjer. Du bliver således klædt på til mødet med din leder såvel som dine nuværende og potentielle nøglekunder.

– Din personlige handlingsplan
– Mødet med din leder, herunder afstemning af salgsstrategi, mål, forventninger og ressourcer
– Det optimale udgangspunkt for udviklingen af dine nøglekunder.

Kl. 16.00
Afrunding og tak for i dag!

Har du brug for rådgivning eller hjælp til tilmelding, må du endelig kontakte os på tlf. +45 5372 8000 eller e-mail info@montus.dk.

(5 kundeanmeldelser)
Pris

5.499kr.

 ekskl. moms

🎁 Tilmeld 3, og opnå 15% rabat. Rabatten fratrækkes automatisk i kurven.
Tid & sted
Kursusevalueringer

  1. Henrik Holst

    “Et af det bedste kurser jeg har været på!”

  2. Stefan Munch

    “Rigtig god dag med god intens undervisning. Alt i alt en god dag.”

  3. Tidligere deltager

    “Super underviser med god formidling!”

  4. Anette Sørensen

    “Super relevant ift. hverdagen og det blev formidlet på en god og let forstående måde.”

  5. Jacob Hvid Nielsen

    “Gode råd, som er enkle at udføre i hverdagen.”

SKRIV EN ANMELDELSE

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *

Deltag på kurset som mange andre
Afholdes i 5-stjernede omgivelser
Brug for hjælp?

Du er altid velkommen til at kontakte os ved at sende en e-mail til info@montus.dk. Du kan også ringe ind til os. Vi sidder klar til at tage imod din henvendelse.

Ofte stillede spørgsmål
Er der venteliste til udsolgte kurser?

Ja, du kan godt skrives på ventelisten til et udsolgt kursus. Dog garanterer vi ikke, at du kan få en plads på holdet. Vi anbefaler derfor, at du tilmelder dig første ledige dato og samtidig skriver til os på info@montus.dk, hvis du ønsker en plads på ventelisten.

Kan man lave en forhåndsreservation?

Ja! Da mange af vores arrangementer har et begrænset antal deltagerpladser, er det muligt at lave en forhåndsreservation. Du er dermed sikret en plads på holdet helt uforpligtende og uden nogen form for økonomisk hæftelse. Vilkårene for reservationen afhænger af arrangement og aftale.

Afholder I firmakurser?

Ja, vi hjælper årligt mange virksomheder med afholdelse af skræddersyede, interne firmakurser, hvor vores undervisere kommer ud til jer, når det passer ind i kalenderen. Læs mere her.

Hvor længe varer kurset?

Kurserne varer som udgangspunkt fra kl. 8:30 – 16:00. Dagen starter med registrering, morgenmad og networking fra kl. 8:30, og undervisningen går i gang kl. 9:00. Der vil blive serveret frokost i hotellets delikate restaurant fra kl. 12:00 – 13:00 og kl. 14:30 serveres the, kaffe og kage. Arrangementet forventes afrundet og afsluttet kl. 16:00.

Kan jeg få tilskud fra en kompetencefond?

Der findes forskellige muligheder for at søge økonomisk støtte til kompetencegivende efter- eller videreuddannelse. Næsten alle overenskomster har en aftale om en kompetencefond. Fra kompetencefonden kan der søges tilskud til kurser- eller uddannelsesforløb for ansatte omfattet af overenskomsten.

Fonden finansieres ved, at arbejdsgiverne årligt indbetaler et obligatorisk beløb for de medarbejdere, der er omfattet af en overenskomst med tilhørende kompetencefond.

Der findes kompetencefonde for offentligt ansatte samt brancheforeninger og organisationer for privatansatte.

Offentlige:
Den Kommunale Kompetencefond
Den Regionale Kompetencefond
Den Statslige Kompetencefond

Private:

Industriens Kompetenceudviklingsfond
Kompetencefondene for Dansk Industri, HK Handel og HK Privat
Bygge- og Anlægsbranchens Udviklingsfond

Sådan ansøger du til kompetencefondene:

  • Tal med din leder om dine udviklingsmuligheder. Det er din leder, der i sidste ende skal godkende din ansøgning
  • Find pris, start- og slutdatoer samt link til det kursus- eller uddannelsesforløb, du gerne vil søge støtte til. Se hele vores kursuskatalog her.
  • Udfyld og indsend din ansøgning til den pågældende kompetencefond
  • Endeligt skal ansøgningen underskrives af dig, din leder og din tillidsrepræsentant / faglige organisation. Du kan forvente svar inden for ca. to uger.

Når du skal udfylde din ansøgning, skal du have følgende oplysninger klar:

  • Arbejdspladsens P-nummer (10 cifre)
  • Navn på det kursus- eller uddannelsesforløb, du ønsker at deltage på
  • Navn på kursusudbyder
  • Start- og slutdatoer for uddannelsen
  • Pris på uddannelsen og evt. transport- og materialeudgifter
  • Kontaktoplysninger (e-mail og tlf.) på din leder og tillidsrepræsentant.

I kan også søge tilskud som gruppe. Dette kan I dog kun gøre, hvis alle medarbejderne deltager på samme uddannelse, har samme leder, har samme tillidsrepræsentant og er dækket af samme overenskomst.

Læs mere her.

Kan jeg få rabat?

Der er mulighed for rabat ved tilmelding af flere personer fra samme virksomhed. Der er også mulighed for at opnå rabat, hvis du ønsker tilmelding til flere kurser i samme ordre.

Kontakt os for at høre mere om rabatmulighederne.

Hvornår sker fakturering og betaling?

Umiddelbart efter tilmelding modtager du en faktura pr. e-mail. Såfremt den skal sendes elektronisk, bedes du oplyse virksomhedens EAN nr. ved tilmelding.

Betalingsbetingelserne er 8 dage netto fra fakturadato. Priserne er anført i danske kroner ekskl. moms.

Se alle spørgsmål og svar her

Relaterede kurser