Din skriftlige kommunikation
Skærp din skriftlige kommunikation på arbejdspladsen, så du bliver læst og forstået professionelt, troværdigt og overbevisende
Skriftlig kommunikation er en stor del af de fleste menneskers arbejdsliv, og for virksomheden er det et uundværligt arbejdsredskab. Når der kommunikeres skriftligt, er afsender uvidende om, hvordan modtager læser og forstår budskabet, hvorfor det er helt afgørende at kunne formulere sig korrekt og præcist.
I arbejdsregi varierer den skriftlige kommunikation, idet det bl.a. afhænger af, hvem den henvender sig til og i hvilken form, den kommer. Det er derfor vigtigt at kunne målrette sin skriftlige kommunikation på en professionel, troværdig og overbevisende måde, så virksomheden kan få kommunikeret sine budskaber på bedste vis.
Formål
Kurset tager dig med på en indsigtsgivende og lærerig dag fyldt med gode værktøjer, øvelser og tips til din skriftlige kommunikation i arbejdsregi. Fra morgenstunden sættes der fokus på, hvad god, skriftlig kommunikation indebærer, hvordan du griber den an, samt hvordan du øger din sproglige bevidsthed. Herefter vil du blive klogere på modtageren af din skriftlige kommunikation for at sikre, at dit budskab bliver læst, forstået og husket.
I løbet af eftermiddagen vil du lære, hvordan du professionelt og effektivt formulerer dig via e-mails, referater og anden intern kommunikation. Sidst på dagen zoomes der ind på, hvorledes du håndterer online tekster med vigtigt indhold og budskaber, som kommunikeres ud til mange forskelligartede modtagere på én gang.
Indhold
- Den skriftlige kommunikations faser og delelementer
- Teknikkerne til den professionelle kommunikation
- Styrk din sproglige bevidsthed
- Få styr på budskabet, og målret kommunikationen til din modtager
- Værktøjer til det professionelle sprogbrug
- Gør dine e-mails skarpe, og spice de kedelige emner op
- Disponering af længere tekster
- Forstå online kommunikation, og fang mange modtagere på én gang
- Skriveteknikker til online kommunikation
- De typiske skrive- og formuleringsfejl.
Målgruppe
Kurset er for dig, som ønsker værktøjerne til at blive endnu skarpere i din skriftlige kommunikation, således at du bliver læst og forstået professionelt, troværdigt og overbevisende.
Underviser
Tina er en erfaren og inspirerende underviser og rådgiver inden for dansk sprog og kommunikation. Hun har en cand.mag. i dansk og retorik og har siden 2004 været selvstændig med firmaet Syntaksis. Inden Tina sprang ud som virksomhedsejer arbejdede hun som ekstern lektor på København universitet og som redaktør og sproglig rådgiver inden for pensions- og forsikringsbranchen. God kommunikation er grundlaget for enhver vellykket samtale – om den foregår mundtligt eller skriftligt. Og hvis samtalen kun går en vej, så er det ekstra vigtigt, at der er tænkt over, hvordan der bliver kommunikeret. Det er de tanker, som Tina altid har arbejdet efter, og som hun har arbejdet videre med gennem efteruddannelse. Derfor har hun blandt andet kastet sig over den journalistiske verden ved at tage flere kurser og uddannelser inden for journalistfaget. Alt det har hendes deltagere stor glæde af, når hun med entusiasme formidler sin viden og kunnen om kommunikation. Tinas store passion for sprog og kommunikation har også haft mere konkrete resultater. For det første to bøger, ”Skriveguide” og ”Sprogpolitik”. Og for det andet Sprogprisen.dk, som hun var med til at indstifte i 2011. Sprogprisen sætter fokus på det skriftlige sprog både i det private erhvervsliv og den offentlige sektor og uddeler hvert år priser for det gode danske sprog. Underviser på Chefsekretærkonferencen, Din skriftlige kommunikation, Kommunikation på tværs af organisationen og Koordinatoruddannelsen.
LÆS MEREPraktisk
Kurset afholdes i lækre, 5-stjernede omgivelser på Copenhagen Marriott Hotel og på Radisson Blu Scandinavia Hotel, som begge byder på inspirerende mødefaciliteter og udsøgt fuld forplejning.
Du modtager et praksisnært og direkte anvendeligt undervisningsmateriale med viden om og værktøjerne til at forbedre og forny din skriftlige kommunikation, så du får dine budskaber igennem og fanger dine modtagere. Materialet kan du også få stor glæde af efter endt kursus.
Dette kursus indgår også som en del af Koordinatoruddannelsen (5 moduler), men fungerer også som et separat kursus.
Efter kurset modtager du et deltagerdiplom.
Program
Skriftlig kommunikation er en fast bestanddel af de flestes arbejdsliv, men hvad indebærer den gode kommunikation, og hvordan griber du den bedst an?
– Den skriftlige kommunikations faser og delelementer
– Teknikkerne til den professionelle kommunikation
– Styrk din sproglige bevidsthed.
Når du kommunikerer, er der en modtager i den anden ende, som skal forstå dit indhold og fange dit budskab. Derfor er det vigtigt at have værktøjerne til at målrette din skriftlige kommunikation præcist og troværdigt.
– Bliv skarp på din modtager, og målret din kommunikation herefter
– Værktøjerne til det professionelle sprogbrug
– Budskabet – hvordan læser, forstår og husker modtageren dit budskab
– Øvelser til at målrette dit budskab.
E-mails, breve og referater er udbredte kommunikationsformer i størstedelen af alle virksomheder. Bliv klogere på disse kommunikationsformer, så du og din virksomhed får formidlet budskabet og fanget modtageren.
– Hvordan gør du din e-mail helt skarp, præcis og forståelig?
– Lær at gøre de kedelige emner læselige og interessante
– Disponering af længere tekster
– Træn øvelser med dine medkursister.
Online tekster skal kommunikeres, så indhold og budskab læses, forstås og huskes af et stort antal forskelligartede modtagere på én og samme tid.
– Hvordan adskiller online kommunikation sig fra anden skriftlig kommunikation?
– Hvordan rammer du forskelligartede modtagere på én og samme tid?
– Strukturering af online tekster
– Skriveteknikker til online kommunikation
– De typiske skrive- og formuleringsfejl.
Har du brug for rådgivning eller hjælp til tilmelding, må du endelig kontakte os på tlf. +45 5372 8000 eller e-mail info@montus.dk.
Relaterede kurser
-
Outlook – E-mail-, kalender- og opgavestyring
Lær at anvende og navigere rundt i Outlook, og effektivisér din arbejdsdag. Outlook er efter sigende Office-pakkens største program, og hovedparten af alle medarbejdere i danske virksomheder arbejder dagligt i programmet. Der er endda nogle, der
LÆS MERE3.900kr. -
Kommunikation på tværs af organisationen
Bliv rustet til at kommunikere tydeligt og effektivt på tværs af organisationen, så du får dit budskab sikkert frem og undgår kritiske misforståelser.
LÆS MERE5.000kr. -
Koordinatoruddannelsen (5 moduler)
Bliv personligt og fagligt rustet til at håndtere en spændende, udfordrende og travl hverdag på Danmarks mest anerkendte koordinatoruddannelse. Du er virksomhedens centrale sparrings- og samarbejdspartner, og du har derfor en afgørende rolle. En rolle, som
LÆS MERE22.900kr. -
Din rolle som koordinator
Bliv mentalt rustet i din rolle som koordinator, sekretær el.lign., så du bedst muligt kan håndtere dine arbejdsdage præget af travlhed og forandringer I funktionen som koordinator, sekretær el.lign. har du en helt central rolle. Du
LÆS MERE5.000kr. -
Den store sekretærdag
- den professionelle sekretærEn inspirerende dagsrejse, der er skræddersyet til at styrke sekretærfaget rolle, så du kan blive endnu mere effektiv og professionel. Er du klar til at tage dit sekretærspil til næste niveau? Så er "Den
LÆS MERE4.900kr.
Pia Bønnelykke, Købstædernes Forsikring –
”Fantastisk underviser. Det var en fornøjelse at deltage, og jeg har fået meget at tænke over. Der skal helt sikkert ske ændringer i min måde at skrive på. Tak for det.”
Mona Lodberg, Saint-Gobain Distribution Denmark A/S –
”Tak for en dejlig dag. Jeg kunne sagtens have brugt mange flere undervisningstimer med Tina.”
Edel Andersen, Pack Plast A/S –
”Tina er super dygtig, har en bred faglig viden, som hun er god til at dele ud af, og så er hun god til at komme med eksempler.”
Dragana Stesevic, Lund Elmer Sandager –
”Det har været en fornøjelse at lære Tina at kende, hun er en dejlig dame og formår at formidle informationen på en enkel måde. ALT var godt.”
Lena Orup, Doms ApS –
”Tina var rigtig god til at få fanget ens opmærksom, og dele tiden op i undervisning og opgaver.”
Louise Bendtsen, Karise Efterskole –
”Skønt kursus. Synes det hele var godt. Glad for at jeg deltog.”