Din skriftlige kommunikation
Skærp din skriftlige kommunikation på arbejdspladsen, så du bliver læst og forstået professionelt, troværdigt og overbevisende.
Skriftlig kommunikation er en stor del af de fleste menneskers arbejdsliv, og for virksomheden er det et uundværligt arbejdsredskab. Når der kommunikeres skriftligt, er afsender uvidende om, hvordan modtager læser og forstår budskabet, hvorfor det er helt afgørende at kunne formulere sig korrekt og præcist.
I arbejdsregi varierer den skriftlige kommunikation, idet det bl.a. afhænger af, hvem den henvender sig til og i hvilken form, den kommer. Det er derfor vigtigt at kunne målrette sin skriftlige kommunikation på en professionel, troværdig og overbevisende måde, så virksomheden kan få kommunikeret sine budskaber på bedste vis.
Formål
Kurset tager dig med på en indsigtsgivende og lærerig dag fyldt med gode værktøjer, øvelser og tips til din skriftlige kommunikation i arbejdsregi. Fra morgenstunden sættes der fokus på, hvad god, skriftlig kommunikation indebærer, hvordan du griber den an, samt hvordan du øger din sproglige bevidsthed. Herefter vil du blive klogere på modtageren af din skriftlige kommunikation for at sikre, at dit budskab bliver læst, forstået og husket.
I løbet af eftermiddagen vil du lære, hvordan du professionelt og effektivt formulerer dig via e-mails, referater og anden intern kommunikation. Sidst på dagen zoomes der ind på, hvorledes du håndterer online tekster med vigtigt indhold og budskaber, som kommunikeres ud til mange forskelligartede modtagere på én gang.
Indhold
- Den skriftlige kommunikations faser og delelementer
- Teknikkerne til den professionelle kommunikation
- Styrk din sproglige bevidsthed
- Få styr på budskabet, og målret kommunikationen til din modtager
- Værktøjer til det professionelle sprogbrug
- Gør dine e-mails skarpe, og spice de kedelige emner op
- Disponering af længere tekster
- Forstå online kommunikation, og fang mange modtagere på én gang
- Skriveteknikker til online kommunikation
- De typiske skrive- og formuleringsfejl.
Underviser
Underviseren for dagen er Tina Reichstein, som er cand.mag. i dansk og retorik og yderst erfaren inden for undervisning i dansk sprog og kommunikation. Derudover er Tina direktør i Syntaksis, hvor hun rådgiver og underviser inden for bl.a. den skriftlige kommunikation. Tina har desuden lang erfaring i sprogpolitikker og sproglig branding.
Målgruppe
Kurset er for dig, som ønsker værktøjerne til at blive endnu skarpere i din skriftlige kommunikation, således at du bliver læst og forstået professionelt, troværdigt og overbevisende.
Afholdelsessted
Kurset afholdes i luksuriøse, 5-stjernede omgivelser på Copenhagen Marriott Hotel i København og på Radisson Blu Scandinavia Hotel i Aarhus. Begge hoteller tilbyder fantastiske og inspirerende kursusfaciliteter og vil sørge for en udsøgt fuld forplejning i deres delikate restauranter. Du går altså ikke kun hjem med ny viden og brugbare arbejdsværktøjer, du går også hjem med en uforglemmelig oplevelse.
Praktisk
I forbindelse med kurset vil du modtage et inspirerende og lærerigt e-learning materiale med viden om og værktøjerne til at forbedre og forny din skriftlige kommunikation, så du får dine budskaber igennem og fanger dine modtagere. Materialet kan du også få stor glæde af efter endt kursus.
Sidst på kursusdagen får du desuden udleveret bogen “Skriveguide – værdiskabende professionel kommunikation”, som er en brugsanvisning i god skriftlig kommunikation på nettet, i e-mails, sms’er, de sociale medier og i traditionelle papirtekster. Bogen lægger vægt på, at der skal være en synlig sammenhæng mellem en organisations værdier og den skriftlige kommunikation.
Dette kursus indgår også som en del af Koordinator Uddannelsen (5 moduler).
Efter endt kursus vil du modtage et diplom som bevis for din deltagelse.
Program
Skriftlig kommunikation er en fast bestanddel af de flestes arbejdsliv, men hvad indebærer den gode kommunikation, og hvordan griber du den bedst an?
Dagens første oplæg har fokus på følgende:
– Den skriftlige kommunikations faser og delelementer
– Teknikkerne til den professionelle kommunikation
– Styrk din sproglige bevidsthed.
Når du kommunikerer, er der en modtager i den anden ende, som skal forstå dit indhold og fange dit budskab. Derfor er det vigtigt at have værktøjerne til at målrette din skriftlige kommunikation præcist og troværdigt.
På dagens andet oplæg bliver du klogere på:
– Bliv skarp på din modtager, og målret din kommunikation herefter
– Værktøjerne til det professionelle sprogbrug
– Budskabet – hvordan læser, forstår og husker modtageren dit budskab
– Øvelser til at målrette dit budskab.
E-mails, breve og referater er udbredte kommunikationsformer i størstedelen af alle virksomheder. Bliv klogere på disse kommunikationsformer, så du og din virksomhed får formidlet budskabet og fanget modtageren.
Det tredje oplæg lærer dig følgende:
– Hvordan gør du din e-mail helt skarp, præcis og forståelig?
– Lær at gøre de kedelige emner læselige og interessante
– Disponering af længere tekster
– Træn øvelser med dine medkursister.
Online tekster skal kommunikeres, så indhold og budskab læses, forstås og huskes af et stort antal forskelligartede modtagere på én og samme tid.
På dagens fjerde og sidste oplæg får du indsigt i følgende:
– Hvordan adskiller online kommunikation sig fra anden skriftlig kommunikation?
– Hvordan rammer du forskelligartede modtagere på én og samme tid?
– Strukturering af online tekster
– Skriveteknikker til online kommunikation
– De typiske skrive- og formuleringsfejl.
Vi glæder os til at byde dig velkommen!
Arrangementet inkluderer fuld forplejning, e-learning materiale samt diplom som bevis for din deltagelse. Der vil desuden være rig mulighed for at netværke med de øvrige deltagere samt underviser.
Relaterede kurser
-
Kommunikation på tværs af organisationen
Bliv rustet til at kommunikere tydeligt og effektivt på tværs af organisationen, så du får dit budskab sikkert frem og undgår kritiske misforståelser. I enhver organisation er et af de vigtigste succeskriterier, at medarbejdere og ledere
LÆS MERE5.000kr. -
Din rolle som koordinator
Bliv mentalt rustet i din rolle som koordinator, sekretær el.lign., så du bedst muligt kan håndtere dine arbejdsdage præget af travlhed og forandringer. I funktionen som koordinator, sekretær el.lign. har du en helt central rolle. Du
LÆS MERE5.000kr. -
Outlook – E-mail-, kalender- og opgavestyring
Lær at anvende og navigere rundt i Outlook, og effektivisér din arbejdsdag. Outlook er efter sigende Office-pakkens største program, og hovedparten af alle medarbejdere i danske virksomheder arbejder dagligt i programmet. Der er endda nogle, der
LÆS MERE3.900kr. -
Koordinatoruddannelsen (5 moduler)
Bliv personligt og fagligt rustet til at håndtere en spændende, udfordrende og travl hverdag på Danmarks mest anerkendte koordinatoruddannelse. Du er virksomhedens centrale sparrings- og samarbejdspartner, og du har derfor en afgørende rolle. En rolle, som
LÆS MERE22.900kr. -
Chefsekretærkonferencen - den professionelle chefsekretær
Bliv endnu skarpere i rollen som arbejdspladsens koordinerende og strukturerende sparringspartner. Som chefsekretær har du en central rolle i virksomheden og er for mange kolleger en helt uundværlig hjælp. Der forventes meget af dig – du
LÆS MERE5.900kr.
Pia Bønnelykke, Købstædernes Forsikring –
”Fantastisk underviser. Det var en fornøjelse at deltage, og jeg har fået meget at tænke over. Der skal helt sikkert ske ændringer i min måde at skrive på. Tak for det.”
Mona Lodberg, Saint-Gobain Distribution Denmark A/S –
”Tak for en dejlig dag. Jeg kunne sagtens have brugt mange flere undervisningstimer. Godt vi fik din bog med hjem, så jeg ikke glemmer alt det gode, vi har lært i dag.”
Edel Andersen, Pack Plast A/S –
”Tina er super dygtig, har en bred faglig viden, som hun er god til at dele ud af, og så er hun god til at komme med eksempler.”
Dragana Stesevic, Lund Elmer Sandager –
”Det har været en fornøjelse at lære Tina at kende, hun er en dejlig dame og formår at formidle informationen på en enkel måde. ALT var godt.”
Lena Orup, Doms ApS –
”Tina var rigtig god til at få fanget ens opmærksom, og dele tiden op i undervisning og opgaver.”
Louise Bendtsen, Karise Efterskole –
”Skønt kursus. Synes det hele var godt. Glad for at jeg deltog.”