Bliv rustet til at kommunikere tydeligt og effektivt på tværs af organisationen, så du får dit budskab sikkert frem og undgår kritiske misforståelser.

I enhver organisation er et af de vigtigste succeskriterier, at medarbejdere og ledere er i stand til at formidle deres budskaber, særligt når de skal formidles på tværs af organisationen. I arbejdet som sekretær, koordinator el.lign., hvor kommunikation dagligt fylder meget, kræves de helt rigtige forudsætninger og værktøjer så kommunikationen sker tydeligt og effektivt. Dette for at sikre, at budskabet modtages og forstås korrekt og kritiske misforståelser undgås. Især er det helt afgørende, når organisationen er præget af forskellige kulturer, hierarkier og persontyper, lige såvel som når kommunikationen sker til en modtager uden for organisationen.

Formål

På dette lærerige og praksisorienterede kursus bliver du præsenteret for en række effektive eksempler og værktøjer, som du simpelt kan indføre i dit daglige virke for at lette kommunikationen med dine omgivelser i og uden for organisationen. Kurset kigger nærmere på modellen for kommunikation for at gøre dig skarpere på kommunikationens basale overvejelser. Du vil herefter få indblik i, hvorledes du bedst målretter din kommunikation på tværs af kulturer, hierarkier og persontyper for at sikre, at dit budskab modtages korrekt. Endvidere gør kurset dig klogere på den mundtlige kommunikation og dens facetter, herunder arbejdet med sprog, ubevidst kommunikation og kropssprog.

Tina er en fantastisk underviser

”Tina er en fantastisk underviser. Hun formidler tingene på en så nem og ligetil måde. Det var super sjovt at bruge de værktøjer vi blev præsenteret for. ALT var simpelthen så fint og professionelt.”

– Dragana Stesevic, Lund Elmer Sandager
Super lækkert og berigende

”Overbevisende levering af viden. Det var så interessant at lytte og fin fordeling mellem formidling og gruppearbejdet. Ovenud tilfreds med det hele. Super lækkert og berigende.”

– Else Hedevang, Netteam Technology A/S

Indhold

  • Kommunikationens formål, vigtighed og medie
  • Afsender og modtager
  • Brug hjernen i din kommunikation
  • Organisationskulturer og –hierarkier og kommunikation på tværs
  • Strategisk kommunikation
  • Persontyper – fokusér din kommunikation
  • Tillid, gensidig respekt og gode sociale relationer
  • Mundtlig kommunikation på tværs af organisationen
  • Sprog, ubevidst kommunikation og kropssprog.

Underviser

Underviseren for dagen er Tina Reichstein, som er cand.mag. i dansk og retorik og yderst erfaren inden for undervisning i dansk sprog og kommunikation. Derudover er Tina direktør i Syntaksis, hvor hun rådgiver og underviser inden for bl.a. kommunikation. Tina har desuden lang erfaring i sprogpolitikker og sproglig branding.

Målgruppe

Kurset er for dig, som arbejder som sekretær, koordinator el.lign. og ønsker at styrke din kommunikation på tværs af eller uden for organisationen, eller for dig, som blot ønsker at blive skarpere på din kommunikation i arbejdsmæssigt regi.

Afholdelsessted

Kurset afholdes i luksuriøse, 5-stjernede omgivelser på Copenhagen Marriott Hotel i København og på Radisson Blu Scandinavia Hotel i Aarhus. Begge hoteller tilbyder fantastiske og inspirerende kursusfaciliteter og vil sørge for en udsøgt fuld forplejning i deres delikate restauranter. Du går altså ikke kun hjem med ny viden og brugbare arbejdsværktøjer, du går også hjem med en uforglemmelig oplevelse.

Praktisk

I forbindelse med kurset får du adgang til et inspirerende og lærerigt e-learning materiale med indsigtsgivende viden om og en række eksempler og værktøjer til din kommunikation på tværs af organisationen. Du kan i høj grad også få glæde af materialet efter endt kursus.

Dette kursus indgår også som en del af Koordinator Uddannelsen (5 moduler).

Program

Kl. 8.30
Morgenmad og velkomst
Kl. 9.00
Modellen for kommunikation

God kommunikation i arbejdsmæssigt regi og på tværs af organisationen er et afgørende succeskriterium, men hvilke overvejelser skal du gøre dig for at sikre den helt rigtige modtagelse af dit budskab, så du undgår kritiske misforståelser?
Dagens første oplæg har fokus på følgende:
– Kommunikationens formål og vigtighed
– Vælg dit kommunikationsmedie
– Kommunikationens afsender og modtager
– Husk hjernen – det er den, du kommunikerer med og til.

Kl. 10.30
Pause
Kl. 10.45
Kommunikation på tværs af kulturer og hierarkier

Størstedelen af alle organisationer er præget af flere og forskelligartede kulturer og hierarkier, og det er derfor helt centralt, at du har viden om og værktøjerne til at målrette din kommunikation til disse og deres forskelligheder.
På dagens andet oplæg får du indsigt i følgende:
– Forstå organisationskultur og -hierarkier og disses forskelligheder
– Kommunikér på tværs af kulturer og hierarkier
– Strategisk kommunikation.

Kl. 12.00
Frokostpause
Kl. 13.00
Persontyper – fokusér din kommunikation

Udover kulturer og hierarkier er organisationen i høj grad også præget af forskellige persontyper, som tænker, opfatter, agerer og kommunikerer forskelligt. Netop dét faktum er vigtigt at være bevidst om, når du skal kommunikere til dine omgivelser i eller uden for organisationen.
Dagens tredje oplæg gør dig klogere på følgende:
– De forskellige persontyper og deres særlige kendetegn
– Få budskabet igennem – det behøver ikke at være en umulig mission
– Skab tillid, gensidig respekt og gode sociale relationer gennem din kommunikation
– Få værktøjerne til at håndtere modtagerens vanskelige adfærd, kritiske feedback og mistillid.

Kl. 14.30
Pause
Kl. 14.45
Mundtlig kommunikation på tværs af organisationen

Dagligt anvender du mundtlig kommunikation, og såfremt du er i stand til at målrette den rigtigt og effektivt, kan denne kommunikationsform være din direkte vej til at få dit budskab sikkert igennem.
Dagens fjerde og sidste oplæg lærer dig følgende:
– Vælg din mundtlige kommunikationsform
– Dit sprog – kilden til din kommunikation
– Ubevidst kommunikation og kropssprog
– Den mundtlige kommunikations styrker og udfordringer.

Kl. 16.00
Afslutning – Montus takker af for i dag!

Vi glæder os til at byde dig velkommen!

Arrangementet inkluderer fuld forplejning, e-learning materiale samt diplom som bevis for din deltagelse. Der vil desuden være rig mulighed for at netværke med de øvrige deltagere samt underviser.

Pris

4.500DKK

 ekskl. moms

Kursusevalueringer

  1. Luanne Humphrys, OBO Bettermann ApS

    ”Underviserens fængende måde at formidle på, skift i stemme og at der konstant kom gode eksempler, som man kunne bruge/referere til i sin egen hverdag var helt fantastisk.”

  2. Diana Lauritsen, Scandiloc A/S

    ”Det er dejligt med eksempler, man kan forholde sig til. I det hele taget en ganske fantastisk underviser. Og jeg har set nogle stykker :-)”

  3. Bettina Bode, Faber By WH A/S

    ”Tina er utrolig god til at kommer med eksempler, som gør, at jeg kan relatere begreber til mit arbejde – hun er meget kompetent :)”

  4. Tina Bork, Dangaard Group A/S

    ”Perfekt samspil af alt. Tina som underviser, en flok positive og engageret kursister, gode forhold (lokaler, mad mm) osv. Det hele spillede bare rigtig godt sammen og gav samlet set en rigtig god oplevelse. Glad og positiv. Dejlig dag.”

  5. Dee Tversted Harboe, Grundfos Holding A/S

    ”Det er en fornøjelse at være på kursus med dig, Tina. Du fanger mig som ikke mange undervisere gør, og formidler stoffet på en god og relevant måde.”

  6. Anne Badenski, Bunker Holding

    ”Utrolig god og inspirerende dag med en masse brugbart indhold. Oplæg fra Tina var meget inspirerende. Dejligt med de små “pauser”, hvor man havde gruppearbejde.”

  7. Marlene Rossman, Stengård Skole

    ”Virkelig en god undervisning med mange eksempler fra virkeligheden. Meget levende undervisning, hvilket for mit vedkommende gør, at det er nemmere at lære, det der bliver sagt og undervist i.”

  8. Mona Lodberg, Saint-Gobain Distribution Denmark A/S

    ”Meget troværdig og rolig. nød din undervisning. Er godt tilfreds.”

  9. Jeanne Præst, Vestegnens Kraftvarmeselskab I/S

    ”Super dygtig formidler og glæder mig til en endnu en kursusdag med Tina.”

SKRIV EN ANMELDELSE

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *

Deltag på kurset som mange andre
Vores samarbejdspartnere
Brug for hjælp?

Du er altid velkommen til at kontakte os ved at sende en e-mail til info@montus.dk. Du kan også ringe ind til os. Vi sidder klar til at tage imod din henvendelse.

Ofte stillede spørgsmål - Covid-19
Hvad gør I i forhold til Covid-19?

Montus følger altid Sundhedsstyrelsens retningslinjer, og vi holder os løbende orienteret i forhold til nye ændringer.

Det er i vores interesse at give dig som kursist den bedste oplevelse, og derfor har vi implementeret en række tiltag for vores fysiske kurser, så du kan føle dig tryg.

Hvor mange kursister deltager på hvert kursus?

Vi afholder alle vores kurser med et passende antal kursister i forhold til lokalestørrelsen, så det er muligt at holde den anbefalede afstand.

Vi følger altid sundhedsmyndighedernes retningslinjer og sammen med vores samarbejdspartnere, herunder Marriott, Radisson og vores undervisere, sørger vi altid for, at det er fuldt forsvarligt at deltage på vores kurser.

Hvad gør hotellerne for at overholde retningslinjerne?

– Alle kursuslokaler er indrettet således, at de nuværende restriktioner og retningslinjer overholdes, så smittespredningen minimeres. Det betyder bl.a., at alle kursister sidder med den anbefalede afstand og sidder med front samme vej.

– Der kan fortsat foregå gruppearbejde på kurserne så længe det sker i mindre grupper.

– Der er håndsprit tilgængeligt i alle kursuslokaler og fællesområder.

– Al forplejning på vores kurser overholder alle krav fra både Sundhedsstyrelsen og Fødevarestyrelsen.

Skal jeg være opmærksom på noget som kursist ift. Covid-19?

Det er vigtigt for os, at du som kursist føler dig tryg både før, under og efter kurset. Derfor er det også helt afgørende, at du husker at følge Sundhedsstyrelsens generelle anbefalinger, så vi fortsat kan færdes trygt sammen:

– Vask dine hænder tit eller brug håndsprit
– Host eller nys i dit ærme – ikke i dine hænder
– Undgå håndtryk, kindkys og kram – begræns den fysiske kontakt
– Hold afstand og bed andre om at tage hensyn

Læs mere på Sundhedsstyrelsens hjemmeside.

Se alle spørgsmål og svar her
Ofte stillede spørgsmål
Er der stadig ledige pladser på kurset?

Ud for hver dato findes en firkant med én af tre følgende farver:

Er kurset markeret som udsolgt, er du velkommen til at skrive til os på info@montus.dk. Læs mere under punktet ”Kan jeg komme på venteliste på et kursus, som er udsolgt?” .

Kan man lave en forhåndsreservation?

Ja. Da mange af vores arrangementer har et begrænset antal deltagerpladser, er det muligt at lave en forhåndsreservation. Du er dermed sikret en plads på holdet helt uforpligtende og uden nogen form for økonomisk hæftelse. Vilkårene for reservationen afhænger af arrangement og aftale.

Kan jeg komme på venteliste på et kursus, som er udsolgt?

Du kan som udgangspunkt godt skrive dig på venteliste til et udsolgt kursus. Dog garanterer vi ikke, at du kan få en plads, da der kan være andre på listen før dig.

Vi anbefaler derfor, at du tilmelder dig første ledige dato og samtidig skriver til os på info@montus.dk, at du ønsker at komme på venteliste på et udsolgt hold.

Hvornår er tilmeldingsfristen for kurset?

Du kan tilmelde dig helt frem til dagen før afholdelsen enten online på hjemmesiden, som er åbent døgnet rundt, pr. e-mail eller ved telefonisk kontakt inden for vores åbningstid, som er mandag til fredag fra kl. 8:30 – 16:30.

Bemærk, at der er begrænset antal pladser på mange afholdelser. Derfor kan kurset godt blive udsolgt, hvis du venter for længe med at tilmelde dig. Vi anbefaler derfor altid, at du tilmelder dig i god tid. Når du har tilmeldt dig, modtager du umiddelbart efter en bekræftelse pr. e-mail.

Er kurset markeret som udsolgt, er du velkommen til at skrive til os på info@montus.dk. Læs mere under punktet ”Kan jeg komme på venteliste på et kursus, som er udsolgt?”.

Hvor afholder I jeres kurser?

Vi afholder vores kurser i luksuriøse, 5-stjernede hotelomgivelser i hjertet af København, Odense og Aarhus.

De unikke kursusfaciliteter indbyder til lærerige og inspirerende kursusdage, og med hotellernes 5-stjernede service sørger de for udsøgt forplejning hele dagen. Vores deltagere er derfor i de bedste hænder og går ikke kun hjem med ny viden og gode arbejdsværktøjer, de går også hjem med en uforglemmelig oplevelse.

Vores arrangementer afholdes på Copenhagen Marriott Hotel, Comwell Odense – H. C. Andersen Hotel og Radisson Blu Scandinavia Hotel, Aarhus.

Afholder I interne virksomhedsforløb?

Ja, vi udbyder skræddersyede, interne virksomhedsforløb, hvor vores undervisere og foredragsholdere kommer ud til virksomheden, når det passer ind i kalenderen.

Du kan læse meget mere om vores interne virksomhedsforløb her.

Du er også velkommen til at ringe og høre nærmere på tlf. +45 5372 8000 og få et uforpligtende tilbud.

Kan jeg få rabat?

Montus har forskellige rabatmuligheder.

Eksempelvis er der mulighed for rabat ved tilmelding af flere personer fra samme virksomhed. Du har også mulighed for at opnå rabat, hvis du har brug for flere kompetencegivende kurser.

Kontakt os for at høre mere om rabatmulighederne.

Se alle spørgsmål og svar her

Relaterede kurser