Pris

9.900kr.

 ekskl. moms

Lær at håndtere besværlige og urimelige mennesker konstruktivt og med overskud – og undgå unødige konflikter

Den provokerende og kontroversielle kursustitel er inspireret af Stanford professor, Robert Suttons bøger ”The Asshole Survival Guide” & ”The No Asshole Rule”, som også er omdrejningspunktet for kurset.

Vi kender alle sammen til røvhuller! De findes både forklædt som kolleger, chefer, kunder og mange andre. At være i nærheden af eller samarbejde med besværlige mennesker kan være ekstremt drænende, ubehageligt og svært. I virksomhederne ses det særligt at skabe ineffektivitet, dårlige kollegiale relationer og uudnyttet potentiale. Det er derfor helt uvurderligt at lære at håndtere sådanne samarbejdsrelationer, så de tackles enten positivt eller i det mindste neutralt. Dette vil være gavnligt både for dig selv, dine omgivelser og virksomheden.

Formål

Dette yderst praksisnære 2-dageskursus er en personlig udviklingsworkshop, hvor både psykologi og konflikthåndteringsredskaber giver dig færdigheder til, hvordan du håndterer besværlige mennesker, der har en udfordrende adfærd. Du får desuden dybdegående teknikker til at tackle de uundgåelige konflikter, der altid vil opstå på arbejdspladsen.

Indhold

  • 12 handlinger, der kendetegner røvhuller
  • Hvad kan du gøre, når du møder et besværligt menneske?
  • Hvor omkostningsdyre er besværlige mennesker for virksomheden?
  • Kan man blive ”smittet”?
  • Hvordan konflikter opstår og håndteringen af dem
  • Den svære samtale
  • Psykologiske muskler, der bør trænes inden, du interagerer med besværlige mennesker
  • Forstå den teknik, som besværlige mennesker anvender, når de ønsker, at andre reagerer på dem
  • En 6-punktsplan til håndtering af røvhuller
  • Forskellige virkeligheder vil altid ramle sammen og give udfordringer, når vi holder fast på vores egen.

Målgruppe

Kurset henvender sig til dig, der har brug for metoder og redskaber til at tackle besværlige mennesker med en udfordrende adfærd.

Har du ikke tænkt dig at ændre din egen adfærd, men forestiller dig, at alle omkring dig skal ændre sig, skal du ikke tilmelde dig kurset. Er du derimod indstillet på at ændre din adfærd og tænkemåde, vil du med sikkerhed opleve en stor forandring i din omgang med besværlige mennesker, der overtager scenen alt for let.

Underviser

Underviseren er Birger Norup, som har undervist de seneste 20 år i konflikthåndtering og rådgivet om konflikter både politisk og virksomhedsrelateret i ind- og udlandet.

Ekstrem god formidler

“Ekstrem god formidler og super underviser – indlevende, nærværende og virkelig god sparring” 

– Elisabeth, FORCE Technology
Alt var rigtig godt

“God underviser, brugbar og praksisnær undervisning og et godt, mindre hold af med-kursister.”

– Gitte Jensen

Praktisk

Kurset afholdes i lækre, 5-stjernede omgivelser på Copenhagen Marriott Hotel og på Radisson Blu Scandinavia Hotel, som begge byder på inspirerende mødefaciliteter og udsøgt fuld forplejning.

Bog: Som deltager får du et eksemplar af Robert Suttons bog, som er en guide til, hvordan du håndterer – og overlever – røvhuller!

Du modtager et praksisnært og direkte anvendeligt undervisningsmateriale samt deltagerdiplom.

Program

Kl. 8.30
DAG 1 - Morgenmad og velkomst
Kl. 9.00
Velkommen
Kl. 9.10
Kan det undgås, at røvhuller findes på arbejdspladsen?

– Hvad siger forskningen? Er vi mennesker udstyret med et besværligt gen, der vil udfordre mennesker omkring os?
– Hvilke kendetegn findes hos besværlige mennesker?
– Kommunikation er broen til vores omverden, som alle kan bruge
– Hvad koster et gennemført røvhul din organisation?

Kl. 10.30
Pause
Kl. 10.45
Dine muligheder, og hvordan du bliver påvirket

– Hvad er dine topstyrker?
– Motivation og bullshit-detektor
– Kan du blive “smittet”? – opsigtsvækkende undersøgelser af at være i nærheden af besværlige mennesker.

Kl. 12.00
Frokost
Kl. 13.00
De forskellige typer af røvhuller og metoder til at kommunikere konstruktivt med dem

– De 7 psykologiske muskler, og hvorfor det er vigtigt at kende og træne dem
– Hvilke typer kender du selv?
– 14 ting, du kan gøre, der forhindrer røvhullerne i at vinde.

Kl. 14.30
Pause
Kl. 14.45
Træning i dagens værktøjer

– Kommunikationsøvelse med indbyggede forhindringer
– Videoer og “hvad gør jeg selv” mini-test
– Hvorfor det er vigtigt, at du skal “hyre langsomt og fyre hurtigt”?

Kl. 16.00
Tak for i dag - vi ses i morgen!
Kl. 8.30
DAG 2 - Morgenmad og networking
Kl. 9.00
Opsamling og konflikthåndtering

– Vores normale opfattelse af konflikter
– Hvorfor lillehjernen har svært ved at “gå i neutral”
– Den svære samtale og vores separate virkeligheder.

Kl. 10.30
Pause
Kl. 10.45
Værdiafklaring med dig selv, og hvad gør du, når du er tilbage på arbejdspladsen?

– Kompromiser og værdier
– Hvilke “ejer” du og kan støtte dig op ad?
– Hjernens trick, der kan snyde os?

Kl. 12.00
Frokost
Kl. 13.00
Handleplan

– Handleplan, der følger viljens 6 stadier
– Deling af dilemmaer – en slags “Mads og monopolet”
– Dræner og overskud – egen liste.

Kl. 14.30
Pause
Kl. 14.45
Hvad vil du gøre anderledes?

– Kursets 2. del starter reelt, når du træder ind på arbejdspladsen igen
– Hvad siger din Buddy, og hvad har I aftalt?
– Der deles, og vi lærer af hinanden.

Kl. 16.00
Afrunding og tak for i dag!

Har du brug for rådgivning eller hjælp til tilmelding, må du endelig kontakte os på tlf. +45 5372 8000 eller e-mail info@montus.dk.

Vi glæder os til at byde dig velkommen!

(1 kundeanmeldelse)
Pris

9.900kr.

 ekskl. moms

Kursusevalueringer

  1. Bente, Region Midtjylland

    “Det var dejligt at opleve nærvær og jordnær formidling. Der var en god dialog i rummet. Super at opleve et kursus, hvor man føler, man får noget med derfra. Tak for det!”

SKRIV EN ANMELDELSE

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *

Vores samarbejdspartnere
Brug for hjælp?

Du er altid velkommen til at kontakte os ved at sende en e-mail til info@montus.dk. Du kan også ringe ind til os. Vi sidder klar til at tage imod din henvendelse.

Ofte stillede spørgsmål
Er der venteliste til udsolgte kurser?

Ja, du kan godt skrives på ventelisten til et udsolgt kursus. Dog garanterer vi ikke, at du kan få en plads på holdet. Vi anbefaler derfor, at du tilmelder dig første ledige dato og samtidig skriver til os på info@montus.dk, hvis du ønsker en plads på ventelisten.

Kan man lave en forhåndsreservation?

Ja! Da mange af vores arrangementer har et begrænset antal deltagerpladser, er det muligt at lave en forhåndsreservation. Du er dermed sikret en plads på holdet helt uforpligtende og uden nogen form for økonomisk hæftelse. Vilkårene for reservationen afhænger af arrangement og aftale.

Afholder I firmakurser?

Ja, vi hjælper årligt mange virksomheder med afholdelse af skræddersyede, interne firmakurser, hvor vores undervisere kommer ud til jer, når det passer ind i kalenderen. Læs mere her.

Hvor længe varer kurset?

Kurserne varer som udgangspunkt fra kl. 8:30 – 16:00. Dagen starter med registrering, morgenmad og networking fra kl. 8:30, og undervisningen går i gang kl. 9:00. Der vil blive serveret frokost i hotellets delikate restaurant fra kl. 12:00 – 13:00 og kl. 14:30 serveres the, kaffe og kage. Arrangementet forventes afrundet og afsluttet kl. 16:00.

Kan jeg få tilskud fra en kompetencefond?

Der findes forskellige muligheder for at søge økonomisk støtte til kompetencegivende efter- eller videreuddannelse. Næsten alle overenskomster har en aftale om en kompetencefond. Fra kompetencefonden kan der søges tilskud til kurser- eller uddannelsesforløb for ansatte omfattet af overenskomsten.

 

Fonden finansieres ved, at arbejdsgiverne årligt indbetaler et obligatorisk beløb for de medarbejdere, der er omfattet af en overenskomst med tilhørende kompetencefond.

 

Der findes kompetencefonde for offentligt ansatte samt brancheforeninger og organisationer for privatansatte.

 

Offentlige:
Den Kommunale Kompetencefond
Den Regionale Kompetencefond
Den Statslige Kompetencefond

Private:

Industriens Kompetenceudviklingsfond
Kompetencefondene for Dansk Industri, HK Handel og HK Privat
Bygge- og Anlægsbranchens Udviklingsfond

 

Sådan ansøger du til kompetencefondene:

  • Tal med din leder om dine udviklingsmuligheder. Det er din leder, der i sidste ende skal godkende din ansøgning
  • Find pris, start- og slutdatoer samt link til det kursus- eller uddannelsesforløb, du gerne vil søge støtte til. Se hele vores kursuskatalog her.
  • Udfyld og indsend din ansøgning til den pågældende kompetencefond
  • Endeligt skal ansøgningen underskrives af dig, din leder og din tillidsrepræsentant / faglige organisation. Du kan forvente svar inden for ca. to uger.

Når du skal udfylde din ansøgning, skal du have følgende oplysninger klar:

  • Arbejdspladsens P-nummer (10 cifre)
  • Navn på det kursus- eller uddannelsesforløb, du ønsker at deltage på
  • Navn på kursusudbyder
  • Start- og slutdatoer for uddannelsen
  • Pris på uddannelsen og evt. transport- og materialeudgifter
  • Kontaktoplysninger (e-mail og tlf.) på din leder og tillidsrepræsentant.

I kan også søge tilskud som gruppe. Dette kan I dog kun gøre, hvis alle medarbejderne deltager på samme uddannelse, har samme leder, har samme tillidsrepræsentant og er dækket af samme overenskomst.

Læs mere her.

 

Kan jeg få rabat?

Der er mulighed for rabat ved tilmelding af flere personer fra samme virksomhed. Der er også mulighed for at opnå rabat, hvis du ønsker tilmelding til flere kurser i samme ordre.

Kontakt os for at høre mere om rabatmulighederne.

Hvornår sker fakturering og betaling?

Umiddelbart efter tilmelding modtager du en faktura pr. e-mail. Såfremt den skal sendes elektronisk, bedes du oplyse virksomhedens EAN nr. ved tilmelding.

Betalingsbetingelserne er 8 dage netto fra fakturadato. Priserne er anført i danske kroner ekskl. moms.

Se alle spørgsmål og svar her

Relaterede kurser