Bliv mentalt rustet som leder eller mellemleder til at håndtere konflikter på arbejdspladsen.

Konflikter på arbejdspladsen kan være skyld i, at kostbar arbejdstid spildes og god trivsel ødelægges. Det kan både være ift. medarbejdere, kunder og samarbejdspartnere. Men nu skal det være slut.

Undersøgelser viser, at hele 70% af alle konflikter på arbejdspladsen starter med små misforståelser, som over tid kan udvikle sig til rene dramaer. 20% heraf stammer fra forskellige opfattelser af værdier, og det er kun omkring 10%, der bunder i egentlige faglige spørgsmål. Derfor vil en lang række uheldige situationer kunne undgås, hvis vi har den fornødne indsigt og de rigtige værktøjer til at håndtere konflikter korrekt – og det er netop, hvad denne konference vil lære dig.

Fokus på konflikthåndtering – det handler om kommunikation, arbejdsglæde og trivsel

Montus inviterer til en spændende dag i samarbejde med Niels Goldschmidt, Cand.merc. i ledelse, som gennem mere end 30 år har beskæftiget sig med ledelse og samarbejde gennem konsulentarbejde samt gennem afholdelse af en lang række efteruddannelser. Han har stor viden og erfaring i konkrete metoder til at forebygge helbredstruende stress og konflikter og hvordan, du “brænder igennem” så du bliver hørt, forstået og respekteret for dine synspunkter. Desuden har Niels været tilknyttet flere højere uddannelsesinstitutioner som underviser og censor. Niels bruger desuden meget tid på bestyrelsesarbejde.

Formål

Dette kursus er inspirationskilde til at forstå konflikthåndtering som en naturlig del af alle arbejdsprocesser. På en sjov og lærerig måde, giver vi dig viden om konflikthåndtering, som de fleste mennesker kan gøre brug af i deres hverdag. Du får konkrete redskaber, som du kan gå hjem og anvende direkte på din arbejdsplads.

Du lærer:
– At håndtere konflikter, uden der er tabere
– At undgå drænende og negative konflikter
– At kunne sige fra uden at skabe drama
– At skelne mellem forskellige typer af konflikter.

Kurset har til formål at give dig en motiverende, faglig og inspirerende dag, hvor der vil blive sat fokus på, hvordan du med få, konkrete værktøjer kan håndtere konflikter bedst muligt.

Dejligt, når underviseren selv brænder for det, han laver

“Dejligt, når underviseren selv brænder for det, han laver. Har aldrig før oplevet, at man ikke går kold undervejs, stor ros til Niels, skal hjem og plage om næste kursus.”

– Bettina Gohs, Röchling Meta-Plast A/S
Super god underviser

”Niels er en rigtig god formidler og formår at få kursisterne med hele tiden på en underholdende og alligevel seriøs måde. Super god underviser.”

– Jan Aarenstrup, Kverneland Group Danmark AS

Målgruppe

Kurset henvender sig til ledere, direktører, mellemledere, HR-ansatte, konsulenter og alle der finder konflikthåndtering interessant, da konflikter er noget vi alle mere eller mindre kommer ud for på vores arbejdsplads. Kurset vil forsøge at bygge videre på de kompetencer du allerede besidder, og de erfaringer du allerede har gjort dig.

Afholdelsessted

Kurset afholdes i luksuriøse, 5-stjernede omgivelser på Copenhagen Marriott Hotel i København og på Radisson Blu Scandinavia Hotel i Aarhus. Begge hoteller tilbyder fantastiske og inspirerende kursusfaciliteter og vil sørge for en udsøgt fuld forplejning i deres delikate restauranter. Du går altså ikke kun hjem med ny viden og brugbare arbejdsværktøjer, du går også hjem med en uforglemmelig oplevelse.

Praktisk

Som deltager får du adgang til et spændende e-learning materiale med indsigtsgivende viden om og en række gode værktøjer til konfliktløsning.

Program

Kl. 8.30
Morgenmad og velkomst
Kl. 9.00
De klassiske konflikter – lær at se mønstret

Hvordan opstår de mest udbredte konflikter, og hvad kan du gøre for at undgå dem eller håndtere dem på den mest optimale måde?
Der er ofte en række signaler, der går forud for en konflikt – og når du har lært dem at kende, kan du nå at forberede dig på at ”ride stormen af ”.

Kl. 10.30
Pause
Kl. 10.45
Konfliktløsning – organisation og krisestyring

Det er helt afgørende for den succesfulde konfliktløsning, at den håndteres proaktivt. Du lærer om teorierne i henhold til konflikthåndtering og indgår i en effektiv konflikthåndteringstræning.
Grundpsykologi og konflikthåndtering
Er der en fælles metode, der kan skabe samarbejde, og hvor vi alle oplever at blive respekteret, som de forskellige mennesker vi er? – JA. Den øger både effektiviteten og trivslen

Kl. 12.00
Frokostpause
Kl. 13.00
Løs konflikten med det samme, så den ikke eskalerer

Konflikter koster både tid og penge, og det dræner energien i et hvert samarbejde. Du lærer at tackle de vanskelige situationer, der naturligt opstår i arbejdsmæssige sammenhænge. Det kan i sidste ende komme til at koste virksomheden mange penge eller gode samarbejdspartnere på grund af konflikthæmmet effektivitet.

Kl. 14.30
Pause
Kl. 14.45
Sådan gør du det i praksis

Du lærer at anvende konflikthåndterende værktøjer, som sikrer, at I bruger jeres ressourcer bedst muligt i organisationen.

Kl. 16.00
Afslutning – Montus takker af for i dag!

Vi glæder os til at byde dig velkommen!

Arrangementet inkluderer fuld forplejning, e-learning materiale samt diplom som bevis for din deltagelse. Der vil desuden være rig mulighed for at netværke med de øvrige deltagere samt underviser.

Se vores brede udvalg af kurser og konferencer her.

Pris

4.500DKK

 ekskl. moms

Kursusevalueringer

  1. Jens Nielsen, Kohberg Bakery Group A/S

    ”God til at fange alles opmærksomhed. Vi kom rundt om mange ting.”

  2. Eva Gadsted, VKST-Revision

    ”Rigtig god underviser, som er god til at skabe trygge omgivelser, når der skal foretages noget svært.”

  3. Laila Petersen, Stila A/S

    ”Underviseren fik os til at føle os trygge og i godt selskab. Antallet af kursister var passende, og der var en rød tråd igennem forløbet. God stemning.”

  4. Jakob Steinaa, Steinaa

    ”Fremragende underviser. Fortsæt endelig i samme tråd.”

  5. Gert Høy Jakobsen, Guardian IP Consulting I/S

    “En virkelig god og inspirerende dag – mange tak. Viden formidlet, så den er umiddelbart anvendelig.”

  6. Susanne Vinter Poulsen, Fabu

    ”Dejligt med så engageret og positiv en underviser. Godt med eksempler fra dine egne oplevelser/eget liv. Det er med til at gøre formidlingen endnu mere spændende.”

  7. Anette Berg Nielsen, Sø- og Handelsretten

    ”Han er rigtig god til at formidle og underholde samtidig, så det bliver både sjovt og interessant.”

SKRIV EN ANMELDELSE

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret.

Deltag på kurset som mange andre
Vores samarbejdspartnere
Brug for hjælp?

Du er altid velkommen til at kontakte os ved at sende en e-mail til info@montus.dk. Du kan også ringe ind til os. Vi sidder klar til at tage imod din henvendelse.

Ofte stillede spørgsmål - Covid-19
Hvad gør I i forhold til Covid-19?

Montus følger altid Sundhedsstyrelsens retningslinjer, og vi holder os løbende orienteret i forhold til nye ændringer.

Det er i vores interesse at give dig som kursist den bedste oplevelse, og derfor har vi implementeret en række tiltag for vores fysiske kurser, så du kan føle dig tryg.

Hvor mange kursister deltager på hvert kursus?

Vi afholder alle vores kurser med et passende antal kursister i forhold til lokalestørrelsen, så det er muligt at holde den anbefalede afstand.

Vi følger altid sundhedsmyndighedernes retningslinjer og sammen med vores samarbejdspartnere, herunder Marriott, Radisson og vores undervisere, sørger vi altid for, at det er fuldt forsvarligt at deltage på vores kurser.

Hvad gør hotellerne for at overholde retningslinjerne?

– Alle kursuslokaler er indrettet således, at de nuværende restriktioner og retningslinjer overholdes, så smittespredningen minimeres. Det betyder bl.a., at alle kursister sidder med den anbefalede afstand og sidder med front samme vej.

– Der kan fortsat foregå gruppearbejde på kurserne så længe det sker i mindre grupper.

– Der er håndsprit tilgængeligt i alle kursuslokaler og fællesområder.

– Al forplejning på vores kurser overholder alle krav fra både Sundhedsstyrelsen og Fødevarestyrelsen.

Skal jeg være opmærksom på noget som kursist ift. Covid-19?

Det er vigtigt for os, at du som kursist føler dig tryg både før, under og efter kurset. Derfor er det også helt afgørende, at du husker at følge Sundhedsstyrelsens generelle anbefalinger, så vi fortsat kan færdes trygt sammen:

– Vask dine hænder tit eller brug håndsprit
– Host eller nys i dit ærme – ikke i dine hænder
– Undgå håndtryk, kindkys og kram – begræns den fysiske kontakt
– Hold afstand og bed andre om at tage hensyn

Læs mere på Sundhedsstyrelsens hjemmeside.

Se alle spørgsmål og svar her
Ofte stillede spørgsmål
Er der stadig ledige pladser på kurset?

Ud for hver dato findes en firkant med én af tre følgende farver:

Er kurset markeret som udsolgt, er du velkommen til at skrive til os på info@montus.dk. Læs mere under punktet ”Kan jeg komme på venteliste på et kursus, som er udsolgt?” .

Kan man lave en forhåndsreservation?

Ja. Da mange af vores arrangementer har et begrænset antal deltagerpladser, er det muligt at lave en forhåndsreservation. Du er dermed sikret en plads på holdet helt uforpligtende og uden nogen form for økonomisk hæftelse. Vilkårene for reservationen afhænger af arrangement og aftale.

Kan jeg komme på venteliste på et kursus, som er udsolgt?

Du kan som udgangspunkt godt skrive dig på venteliste til et udsolgt kursus. Dog garanterer vi ikke, at du kan få en plads, da der kan være andre på listen før dig.

Vi anbefaler derfor, at du tilmelder dig første ledige dato og samtidig skriver til os på info@montus.dk, at du ønsker at komme på venteliste på et udsolgt hold.

Hvornår er tilmeldingsfristen for kurset?

Du kan tilmelde dig helt frem til dagen før afholdelsen enten online på hjemmesiden, som er åbent døgnet rundt, pr. e-mail eller ved telefonisk kontakt inden for vores åbningstid, som er mandag til fredag fra kl. 8:30 – 16:30.

Bemærk, at der er begrænset antal pladser på mange afholdelser. Derfor kan kurset godt blive udsolgt, hvis du venter for længe med at tilmelde dig. Vi anbefaler derfor altid, at du tilmelder dig i god tid. Når du har tilmeldt dig, modtager du umiddelbart efter en bekræftelse pr. e-mail.

Er kurset markeret som udsolgt, er du velkommen til at skrive til os på info@montus.dk. Læs mere under punktet ”Kan jeg komme på venteliste på et kursus, som er udsolgt?”.

Hvor afholder I jeres kurser?

Vi afholder vores kurser i luksuriøse, 5-stjernede hotelomgivelser i hjertet af København, Odense og Aarhus.

De unikke kursusfaciliteter indbyder til lærerige og inspirerende kursusdage, og med hotellernes 5-stjernede service sørger de for udsøgt forplejning hele dagen. Vores deltagere er derfor i de bedste hænder og går ikke kun hjem med ny viden og gode arbejdsværktøjer, de går også hjem med en uforglemmelig oplevelse.

Vores arrangementer afholdes på Copenhagen Marriott Hotel, Comwell Odense – H. C. Andersen Hotel og Radisson Blu Scandinavia Hotel, Aarhus.

Afholder I interne virksomhedsforløb?

Ja, vi udbyder skræddersyede, interne virksomhedsforløb, hvor vores undervisere og foredragsholdere kommer ud til virksomheden, når det passer ind i kalenderen.

Du kan læse meget mere om vores interne virksomhedsforløb her.

Du er også velkommen til at ringe og høre nærmere på tlf. +45 5372 8000 og få et uforpligtende tilbud.

Kan jeg få rabat?

Montus har forskellige rabatmuligheder.

Eksempelvis er der mulighed for rabat ved tilmelding af flere personer fra samme virksomhed. Du har også mulighed for at opnå rabat, hvis du har brug for flere kompetencegivende kurser.

Kontakt os for at høre mere om rabatmulighederne.

Se alle spørgsmål og svar her

Relaterede kurser